ご注文の際のメールについて

いつもわたしたちのお茶をご愛飲いただきありがとうございます。

弊社ではお客さまからご注文をいただく際に、下記のメールをお送りしております。

「ご注文内容の確認」メール

「ご入金確認のご連絡」メール

「商品発送のご連絡」メール

これらのメールは「shoppinginfo@nishicha.com」というメールアドレスからお送りしております。

ご注文いただくタイミングにもよりますが、ほとんどの場合ご注文いただいてから数時間以内~翌朝8時ごろまでには「ご注文内容の確認」メールをお送りしております。

(土日祝は発送業務を停止しておりますので、翌営業日での対応となります)

上記タイミングでメールをお受け取りいただけない場合は、お客様の迷惑メールフォルダをご確認いただくか、「shoppinginfo@nishicha.com」からのメールを受信できるようご登録をお願いいたします。

 

今後とも西製茶工場ショッピングサイトをよろしくお願いいたします。